Magari non lo hai notato, ma la settimana scorsa non hai ricevuto la nostra newsletter.
Per carità, se te ne sei accorto mi fa molto piacere.
Ma parto dal presupposto che “ognuno è in fondo perso dentro i fatti suoi”, come dice il buon vecchio Vasco Rossi, e quindi ci sta che tu avessi altri fatti per la testa.
Ecco, non pubblicare nulla è stata una scelta: se non ho qualcosa che ha senso dire, meglio non dire nulla.
Vale per le persone e per le aziende: anche loro parlano alle persone, che siano clienti o fornitori.
A volte, nel lavoro che svolgiamo, ci sono richieste di “fare uscire il comunicato stampa”, di pubblicare X post a settimana, di farsi vedere a prescindere.
La domanda è: qual è lo scopo di tutto ciò?
L’idea dovrebbe essere: parlo per dire qualcosa che abbia rilevanza per chi mi ascolta, legge, vede.
E in termini aziendali l’idea è trasmettere come ciò che sei migliora la vita delle persone cui ti rivolgi.
E il miglioramento spesso è più emotivo che pratico: perché scegli un prodotto invece che un altro a parità di prezzo?
Di base perché uno ti soddisfa di più dell’altro.
Un orologio di lusso non ti dice l’ora più precisa del tuo telefono.
Uno yacht lungo 80 metri non ti consente di goderti il mare più di uno di 40.
Un fuoribordo Yamaha da 300 cavalli non ti modifica l’esperienza in barca più di un Suzuki pari potenza.
Ciò che ti convince a comprare è ciò che per te ha più valore: la dimostrazione di uno status, la tranquillità che ti dà un marchio, il piacere estetico di possedere qualcosa che ti piace.
E ciò non nasce dalla frequenza, ma dal valore del messaggio che trasmetti con le tue parole, con i tuoi prodotti, con la tua identità.
Per carità: repetita iuvant, ma è proprio quello: ripetere aiuta, non si sostituisce.
Quindi prima di preoccuparti di quanto parlare, pensa a cosa dire, a quanto ciò che dici serve a mettere in testa che cosa fai per gli altri, a come trasmettere in ogni tua comunicazione ciò che dai a chi ti sceglie.
Poi se per una settimana rimani zitto, chi ha capito chi sei, e ti desidera, sente la tua mancanza.
E, alla fine, ti viene a cercare
